Üretim sürecinin sonunda şirketin satış sonrası süreci başlar. Satış elemanları, bakım kılavuzunu
müşterilere elektronik olarak iletir.
Üretimin bitiminden bir hafta sonra müşterilere taşıma tarihini gönderirler (özel durumlar söz konusu olduğunda zamanında bilgi vermeleri gerekir). Devreye alma personeli için zamanında ve etkili bir şekilde yapılan düzenleme, ekipmanın müşteri limanına ulaşmasını sağlar; devreye alma personeli müşteri fabrikasına girerek zamanında ve etkili bir şekilde devreye alma işlemlerini gerçekleştirir.
Satış sonrası personeli, her bir ekipmanın dosyasının en az 15 yıl boyunca saklanmasını sağlamak üzere ekipman türünü kayda geçirir.
Müşterinin daha sonraki bakım işlemleri için tüm alanlarda kolaylık sağlayın. Şirket, satış sonrası herhangi bir soruna 8 saat içinde yanıt verme ve 24 saat içinde çözüm sunma sözü verir. Ekipman satıldıktan sonra, binlerce mil uzakta olmasına rağmen, işletme sonuna kadar sorumluluk alır ve hizmet eder.
Makine üretimi bittikten sonra müşteri, fabrikamızı ziyaret ederek makineleri tek tek kontrol eder.
EN
